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团购网站从最高潮到落寞 自身是最大死因

 

最近各大新闻网站上总是有这么几条新闻,某某团购网站广告预算缩水,某某团购网站裁员,某某团购网站降低利润,团购网站的冬天要来拉..似乎一夜之间,团购网站都有关门的危机,也就是说,团购网站即将面临“寒冬”。发展一年多的团购网站如此迅速从疯狂到落寞,我认为,这和团购网站自身离不开关系:

       1、由于进入门槛较低,去年一大批团购网站崛起,截止今年,最高有上万乃至更多家,资本也为之疯狂,投资故事几乎天天上演;

       2、同质化严重,你这家团购网站有,我这家也有,差异化低;

       3、产品严重缩水,与网站描述不符,大多数用户遇到了无良商家,信誉遭受考验;

       4、团购网站无故蒸发消失,钱货两失,投诉无门;

       5、盲目扩张,疯狂招聘使之死亡更快;

       6、团购本一天一团,引导用户消费,用户的注意力也集中为那一团,但自从某团购网站开始创新,由一天一团变为一天多团,从此,模仿又大面积展开,大家都是一天N团,一天上的团多了,用户不再集中于其中一个单一产品,而是多产品,注意力分散,对想买的产品开始摇摆不定,于是将购买过程大大延长,成交率降低了;

       7、不少团购网站为了吸引更多新用户,留住老用户,开发了每日签到的新功能,即每日登陆签到都可获得现金返利,从几毛钱到几元钱不等,虽说此举可以培养新用户,留住老用户,但是却能降低网站的销售量,人人都有这个心理,昂贵不如便宜,便宜不如免费,有了此法,免费心理油然而生,天天签到却不会购买任何产品,等到累积到一定的金额,直接购买而不需花任何一分钱,不少网友拥有多个团购网站的账号,可以说是签到专业户了,此举不利于团购网站的发展。亦有团购网站有这番解决方法:每日签到的金额,一周之内必须使用,否则签到的金额将会自动取消,此法虽说避免以上说的问题,但凸显的问题却是用户觉得自己被强迫了,用户体验极差,好评自然也好不到哪里去。

       麦芽团作为国内首家的包带团购网站,率先推出了邀请好友成功购买达当期产品达到10份,当期团购产品可以立即免单(即免费获得当期产品),这对于目前的团购网站无疑是一个领先的优势。不仅如此,麦芽团还推出了针对2012末日预言的活动-2012末日狂欢会。在创新上,麦芽团屡出奇招,让对手争相模仿,每期推出的产品让用户满意,商家满意,在业界拥有极高的口碑,但尽管如此,麦芽团在销量上还是因整个团购市场的没落而受影响。

       另外,作为团购网站入口的团购导航网站也是导致团购落败的原因之一,大多数团购导航网站都有一个团购投诉的版块,用于用户在团购网站消费时遇到不良团购网站给予曝光维权,虽说初衷是好的,但是在这点上,团购导航必须做到公平公正,保证团购投诉的真实性,据我所知,许多用户所发的投诉帖子大多数都是直接显示,大多数都是未证实的投诉帖子,这给同行恶意中伤提供了一个便利平台,还有,在遇到投诉时,团购导航也很少主动联系团购网站协助用户解决纠纷,这让团购网站与用户之间的纠纷无限升级,这也是导致用户流失的一大问题,但如果团购网站就此没落,团购导航也会受到影响,所以,团购导航在这方面必须做到公平公正。

       团购网站应势而生,必然有存在的价值,团购网站做好各项服务,提高对商家的审核门槛,在原有的基础上加以创新,坚持下去,冬天一样可以挺下去,这是一个持久战,但谁能坚持到最后,谁就是最后的胜利者,冬天来了,春天还远吗?

 

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